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秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

2019-05-17 10:21 浏览次数:164 次



如何优化政务服务?

如何推动“互联网+政务服务”改革?

这是机构改革后宝安区召开的

全区首次政务服务会议

带给我们诸多干货

也让我们对未来充满希望

秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

会议现场

2019年5月10日下午,宝安区召开了全区政务服务工作会议。宝安区委常委、区政府党组成员、区委区府办主任蔡英权同志,宝安区37个职能部门、10个街道分管负责人,以及2018年度政务服务之星代表参会。

秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

会议现场

会议首先传达了区委书记姚任、区长郭子平关于优化我区营商环境、方便群众办事,用信息化手段驱动政务服务不断提升等指示精神。

秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

蔡英权同志讲话

会上,蔡英权同志代表区委区政府对去年宝安区的政务服务数据管理工作表示肯定。那么,到底做了哪些事呢?我们用数据说话!

秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

近年来

宝安区不断提高政务服务质量

推进“互联网+政务服务”模式

加大数据管理力度

才有如此成绩

未来,我们仍有重任在肩

会上,蔡英权同志提出做好全国文明城市创建考核整改工作、做好网上政务服务能力第三方评估迎检工作以及全面做好政务服务工作等要求。并就落实好2019年重点工作提出具体部署——

各级各部门高度重视政务服务工作 ;

加大政务服务事项标准化工作推进力度;

充分运用科技手段加大创新力度;

加大信息基础与载体建设;

严抓信息安全和网络安全;

理顺体制机制加强作风建设。

会议对2019年区政务服务数据管理重点工作

作了以下四个方面的安排

01

强化政务服务工作内容

实现政务工作再突破、再创新

1.深化前端

在源头上发力,调整更新、梳理部门权责清单,按照省“十统一”的要求对政务服务事项的量、名称、类别、流程等开展进一步的统一规范,查漏补缺,补充、完善政务服务事项实施目录,并完善相关实施清单,通过广东政务服务网集中公布,实现数据同源

2.强化中端

继续对现行的审批程序和审批方式进行再精简、再优化,以缩短时间、简化手续、提高效率为重点,全面整合线上线下服务资源,不断推进马上办、就近办、网上办、无纸办。不断强化跨部门、跨层级的数据共享和业务协同,进一步推动我区政务服务模式改革创新。

3.优化末端

实体政务大厅是建设人民满意的服务型政府的强力支撑,在新形势下,各街道、各部门要提高认识,把规范提升政务服务工作作为一项经常性的任务来抓,不断加大资源整合力度,推动硬件设施和办公环境规范化发展。强化文明城市的创建工作,全面实现免费复印、打印,夯实实体大厅服务功能

秒批、零跑动、刷脸办…宝安区召开首次政务服

服务大厅现场

02

抓好数据归集的分析与应用

为科学决策、精准治理、高效服务

提供支持

1.加强数据归集

按照“集约、高效、实用”原则,全区建成统一的大数据资源平台,支撑各部门大数据应用,各单位不再自建数据中心,可权限共享调用数据

2.加强数据分析

开展大数据战略分析系列尝试,构建包含网格运行、政务运行、民生运行、经济运行等四大类320个应用指标。

3.加强数据应用

依托区大数据资源平台,全面打通审批、监管、服务等各政务系统,强化政府审批、服务、监管业务联动和流程再造,完善事中事后监管。

4.加快重点项目建设

加快37个重点项目建设,各项目责任单位倒排工期,按照工程合同进度要求,按期完成建设。

03

强化绩效考核与驻点联系

推动队伍工作作风、工作能力、工作水平的整体跃进

1.开展服务满意度考核

加大对各级行政服务大厅、综合窗口服务满意度调查,并开展常态化监督和检查。

2.开展“数字政府建设”考核